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凸显标杆效应 钢银电商国家级服务业标准化试点中期评估圆满完成

近日,受国家标准化管理委员会委托,上海市市场监督管理局组织沪、苏、皖三地共五位专家组成评估组,对钢银电商承担的国家级服务业标准化试点项目进行中期评估。经过对钢银电商试点工作的细致考核,专家评估组一致认为:钢银电商全面完成各项任务,成功通过本次标准化项目中期评估。

承接国家标准化管理委员会试点任务以来,钢银电商高度重视,设立了由公司总裁黄坚担任总负责,各部门一把手为成员的标准化工作小组,形成齐抓共管、协同推进的工作机制,大力推动钢银电商标准化建设。

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在试点创建过程中,钢银电商结合平台服务及市场发展需求,制定并实施了层次清晰、覆盖全面的服务标准化体系,形成121份标准化文件,其中通用基础标准体系文件18份、服务保障标准体系53份、服务提供标准体系文件50份、国家标准30个、行业标准3个、企业标准88个。

在钢银电商落实示范试点项目期间,标准化建设成效也逐渐显现,钢铁交易流程逐步完善,服务品质稳定提升,客户满意率持续增长,品牌影响力得以增强。

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同时,标准化建设为钢银电商带来了良好的经济效益:2020年上半年,钢银电商日寄售交易量突破新高达32.32万吨,平台结算量达2105.64万吨,同比增长47.64%,营收额达237.99亿元,同比增长29.45%,净利润达到1.26亿元,同比上涨4.96%。标准体系的建设和应用为平台规模化、持续化的发展提供了重要基础和保障。

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